Zitat
Original geschrieben von Kuecken
Aber betrifft natürlich Buell.
Bei meinem Remus ist die Motorhalterung gebrochen, was dazu führte, das der Topf nur noch von den Schellen und vom Krümmer gehalten wurde.
Durch die Vibrationen, wurde eine Ölleitung ausgerissen, 1 Stehbolzen am vorderen Zylinder, und das Sproketcove wurde verkratzt.....
An wenn muss ich mich wenden? Soll ich es über den Händler probieren zu lösen, oder soll ich direkt den Importeur anschreiben?
Gruss
PS: darf ich zwischenzeitlich am Moped rumschrauben? ich möchte die kleine eigentlich so weit startklar haben, das ich am weekend mit originaltopf rumfahren kann....
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Ich schätze mal, die rechtliche Frage betrifft zwei Punkte
1) Geh zu deinem Händler, er ist dein Ansprechpartner betreffend Gewährleistungs-/Garantieleistungen, da er dir das Teil verkauft hat.
2) Ich würde dir raten, die Finger von einer eigenständigen Reparatur zu lassen und abzuwarten, bis die Reparatur durch deinen Mech erfolgt.
Wenn du vorher selbst herumschraubst heissts am Ende, du hättest das ganze selbst verbockt (und beweis denen mal auf die Schnelle das Gegenteil). Zudem wird sich der Händler auf die Garantie berufen, welche nur gilt, wenn authorisierte Werkstätten die Reparaturen und Services vornehmen; zwar ändert das nichts an deren rechtlichen Gewährleistungspflichten, doch erklär das mal deinem Händler, wenn der auf stur schalten will.
...allenfalls kannst du vorher aber auch den Händler kontaktieren und entsprechend anfragen (mach aber in jedem Fall sicherheitshalber ein Vorher/Nachher-Foto).
